中永洋傘加工所

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よくある質問

よくある質問

Q.生地の張り替えには対応していますか?
A.自社製品であれば対応しているが、他で買われた傘の張り替えは、対応しておりません。
Q.雨傘を長く使用するために気をつけることはなんですか?
A.日陰でよく乾燥させることが大切です。
骨組みの接合部分に鉄を使っているため、鉄がよく古くなりやすいです。
Q.使っていた傘が壊れたので修理は出来ますか?
A.自社製品につきましては修理可能ですが、手間とお時間がかかってしまう可能性がございます。
まずは、どのような状態なのかご確認させて頂きたいので、まずはご相談ください。
Q.返品・交換したいのですが?
A.不良品や不具合などがございましたら、商品のご購入から7営業日以内にご連絡いただいた場合(但し未使用品に限り)、返品、交換させて頂きます。
ただし特別注文品や特殊な加工を施した商品については返品、キャンセルについては一切お受けできませんので何卒、ご了承ください。
またお客様のご都合による返品は一切お受けできませんので何卒、ご了承ください。
Q.傘は開くが、止具が引っ込んでしまい、傘が閉じてしまうのですが?
A.はじきが不良の為、そのようになっているかと思います。
修理は可能ですのでまずはご相談ください。
Q.防水機能が弱まってきたので市販の防水スプレーを使用してもよいでしょうか?
A.市販の防水スプレーをご使用になられても基本的には問題ございませんが、使用方法を誤ると全体的にムラが白く残ってしまう場合がございますので、まずはご相談ください。
Q.傘の汚れがひどく、洗っても落ちないのですが?
A.傘は、表面に撥水加工(水をはじく加工)が施してあるため、ご自分で洗っても汚れはあまりきれいになりません。
クリーニング屋さんによっては、受けてくれるところがありますが、撥水加工まで落ちてしまうこともございますので、まずはご相談ください。